Notre métier : simplifier le quotidien de nos clients…

… et s’engager à répondre à leurs attentes et leurs besoins spécifiques en privilégiant le capital humain et le partenariat à long terme !

Nos équipes commerciales sont des EXPERTS DE L’HYGIÈNE PROFESSIONNELLE

 et vous accompagnent pour optimiser l’utilisation de vos produits et matériels d’entretien.


Audit Hygiène des milieux, des matériels et des locaux

Objectifs de l’audit  : 

Il s’agit d’un audit ponctuel réalisé par nos commerciaux qui sont des professionnels du nettoyage et de la désinfection. Leur mission est de visiter et auditer votre établissement pendant des heures de travail.

Cet audit a pour objectifs :

  • d’analyser et d’évaluer les méthodes de nettoyage et de désinfection pratiquées et d’y apporter des axes d’amélioration
  • de contrôler la pertinence des choix entre les produits d’hygiène et le matériel d’entretien en fonction des surfaces à traiter

L’audit effectué, un rapport oral puis écrit, est transmis au responsable de l’établissement ou de service dans les meilleurs délais.

Ce rapport établi par zone :

  • un constat
  • les axes d’amélioration
  • les solutions de nos experts du Groupe HEDIS
  • les avantages de ces solutions

Exemple Audit

Le respect des bonnes pratiques d’hygiène, par chaque utilisateur, permet de maîtriser la sécurité sanitaire dans tous les domaines (collectivités, restauration, médical…).


Conseils et Démonstrations

CONSEIL_DEMONSTRATION

Notre force de vente vous accompagne pour évaluer les besoins sur site.

En véritable conseillés, nos commerciaux préconisent les méthodes d’entretien les mieux adaptées à vos besoins, prennent en charge les démonstrations avec vos équipes et assurent la mise en route sur site du matériel ainsi que la formation du personnel utilisateur.

 

 

 


Formation des utilisateurs

Nous accompagnons nos clients dans leurs pratiques de nettoyage et de désinfection grâce aux formations dispensées sur le terrain par nos commerciaux.

Ces formations gratuites sont réalisées pour des groupes composés de 5 à 10 personnes et ont pour objet :

  • Les définitions et règles du nettoyage
  • Les sujets généraux (détergence, microbiologie, réglementation…)
  • Les applications pratiques (utilisation des produits).

 

Une démarche professionnelle est indispensable pour un résultat optimal sans détériorer le support.


HACCP et Protocoles de nettoyage

PROTOCOLE

HACCP

Qu’est-ce que l’HACCP ?

HACCP = Hazard Analysis Critical Control Point = Analyse des dangers – points critiques pour leur maîtrise

L’HACCP est avant tout une méthode, un outil de travail, mais n’est pas une norme. Une norme est un document descriptif, élaboré par consensus et approuvé par un organisme de normalisation reconnu (ISO par exemple).

D’autre part, du fait que le principe de l’amélioration continue a été inclus dans la méthode, on peut aussi définir l’HACCP comme étant un système de gestion.

L’HACCP c’est donc un système qui identifie, évalue et maîtrise les dangers significatifs au regard de la sécurité des aliments (NF V 01-002).

Basée sur 7 principes, la mise en place de l’HACCP se fait en suivant une séquence logique de 12 étapes, dont l’analyse des dangers et la détermination des points critiques pour leur maîtrise.

L’HACCP s’intéresse aux 3 classes de dangers pour l’hygiène des aliments :

  • les dangers biologiques (virus, bactéries…)
  • les dangers chimiques (pesticides, additifs…)
  • les dangers physiques (bois, verre…)

 

Pourquoi mettre en place un protocole de nettoyage ?

PLAN DE NETTOYAGE_Page_1

Exemple de plan de nettoyage

Le plan de nettoyage vise à décrire le protocole de nettoyage (quelles surfaces sont nettoyées, quand, avec quel produit et avec quelle méthode).

Celui-ci est à afficher dans le local concerné.

Le protocole de nettoyage et de désinfection peut prendre la forme de panneaux affichés dans la zone et/ou d’un document écrit précisant :

  • le déroulement exact et la fréquence des opérations
  • les produits utilisés et leurs conditions d’utilisation
  • les procédures d’entretien et de maintenance

 


La forfaitisation

FORFAITISATION

 

Le groupe HEDIS, au travers son Département Grands Comptes et ses filiales,

peut être amené à proposer la forfaitisation comme élément de tarification,

défini à l’avance et indépendant des quantités consommées ou produites.