Notre département Grands Comptes

NOTRE DÉPARTEMENT GRANDS COMPTES

Cette structure propose une offre globale personnalisée et adaptée à l’exigence de ses clients. Elle est présente sur tous les segments du marché de l’hygiène professionnelle.
Ses domaines de compétences sont les suivants :

La cuisine et l’hygiène en milieu alimentaire
L’art de la table (serviettes, vaisselle à usage unique, …)
Les sanitaires
Les sols & les surfaces
Le linge
L’hygiène corporelle
L’hygiène générale

HEDIS Département Grands Comptes est la société de référencement des marchés nationaux du Groupe HEDIS.
Elle est présente sur les grands segments de l’hygiène professionnelle :

Collectivités médicalisées

hôpitaux, cliniques, maisons de retraite

Collectivités non-médicalisées

mairies, écoles, lycées

Entreprises de services

entreprises de propreté, multiservices

Industries

agroalimentaire, grande distribution

Métiers de bouche

hôtellerie, restauration

Hôtellerie de plein air

Camping

UNE ÉQUIPE DÉDIÉE

Christophe BILBOT

Directeur

Paul THEVENIAU

Directeur

Bruno MOREL

Responsable Grands Comptes

Claude PERNET

Responsable Grands Comptes

Véronique FONS

Responsable Administrative

Delphine BILLON

Assistante commerciale - Gestion des mercuriales

Evelyne GUILPAIN

Assistante administrative

Ces interlocuteurs sont en relation permanente avec les référents des marchés nationaux basés dans les filiales. Ce département dispose de relais commerciaux et administratifs dans chaque filiale pour répondre au quotidien aux différentes demandes de la clientèle. Ces référents réalisent également pour ces derniers les audits, les protocoles, les formations…

Les contacter :

HEDIS Département Grands Comptes

530, rue Jacqueline Auriol

ZA St Thudon

29460 GUIPAVAS

Tél. 02 98 02 94 09 – Fax : 02 98 02 98 00

Email : contactgc@groupe-hedis.com

MISSION DU DÉPARTEMENT GRANDS COMPTES

Auprès des interlocuteurs nationaux

Apporte la réponse aux consultations
Répond aux sollicitations de promotions, publicité institutionnelle pour animer les intranets
Etre force de proposition sur des concepts nouveaux
Réalise les déclarations de chiffre d’affaires
Centralise les statistiques
Est le relais entre l’interlocuteur national et la filiale
S’assure du bon suivi et du retour de toutes les demandes formulées

Auprès du client final

Mise en relation avec le bon interlocuteur de notre filiale
Transmets les mercuriales validées par les interlocuteurs des marchés nationaux
S’assure du bon suivi des conditions négociées
Gère le fichier national des adhérents
S’assure que la filiale, interlocuteur régional de vos adhérents, soit toujours disponible pour répondre aux différentes interrogations de ces derniers

VISION DES MARCHÉS NATIONAUX

Le secteur de l’hygiène est un marché dynamique, toujours à la recherche d’innovation. Cette perpétuelle évolution se traduit pour vos adhérents, nos clients, non seulement par une technicité de l’utilisation des produits mais également une connaissance plus approfondie des normes en vigueur.

Plus qu’un fournisseur, le Département Grands Comptes du Groupe HEDIS souhaite être un partenaire actif auprès de ses clients pour les accompagner dans leurs démarches liées à l’hygiène.

Aux grands industriels, vecteurs d’innovation et véhiculant les marques de renommée internationale connues et reconnues par tous.
Ces derniers sont d’ailleurs devenus de véritables partenaires de notre groupe, et des contacts privilégiés rentrant dans le processus de Conseil de nos comptes nationaux.

Aux clients, pour lesquels notre priorité est de développer des partenariats actifs à long terme.

L’étroite collaboration entre le Département Grands Comptes et les responsables des filiales en charge du suivi des marchés nationaux, permet d’apporter à vos adhérents un service de proximité réactif.